Izjava o zaštiti podataka
Sigurnost i strogo povjerljivo postupanje s vašim podacima na prvom su mjestu za grupu Weitzer Parkett. Nastojimo vaše podatke prilikom posjeta naše internetske stranice na najbolji mogući način zaštititi visokim sigurnosnim standardima.
Prikupljamo i obrađujemo vaše podatke kako bismo vam omogućili najbolju uslugu putem jednostavnog pristupa našim proizvodima, kao i kako bismo vaše narudžbe mogli brzo i na vaše zadovoljstvo obraditi. Time nam je omogućeno i da vas obavještavamo o našim novim proizvodima. Pravna osnova za korištenje podataka su prije svega Zakon o zaštiti podataka (DSG) odnosno Zakon o telekomunikacijama (TKG).
Koji se podaci pohranjuju i obrađuju?
Pohranjujemo vaše osobne podatke koje ste nam dostavili (posebice ime, adresu tvrtke (ili prebivališta) odnosno adresu isporuke, e-mail i telefonski broj, kao i bankovne podatke) uz vaš pristanak, kako bismo naknadne narudžbe mogli brzo i učinkovito obraditi.
Dostavljanjem svojih podataka pristajete na korištenje i obradu vaših osobnih podataka radi urednog ispunjenja ugovora, po potrebi u marketinške svrhe te u svrhu obračuna. Budući da u tom kontekstu navodite i svoju e-mail adresu odnosno adresu tvrtke/prebivališta i isporuke, pretpostavljamo da vas smijemo kontaktirati putem tog komunikacijskog kanala radi rješavanja vašeg upita. Molimo obavijestite nas ukoliko ubuduće ne želite biti kontaktirani.
Nadalje se pohranjuju sve ponude i izvršene narudžbe. U slučaju sklapanja ugovora, svi podaci iz ugovornog odnosa pohranjuju se do isteka poreznog roka čuvanja (7 godina).
Podaci o imenu, adresi, kupljenoj robi i datumu kupnje pohranjuju se nadalje do isteka roka odgovornosti za proizvod (10 godina). Obrada podataka temelji se na zakonskim odredbama članka 96. stavka 3. TKG-a te članka 6. stavka 1. točke a) (pristanak) i/ili točke b) (nužno za ispunjenje ugovora) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Kolačići
Kolačići su male datoteke koje ovoj internetskoj stranici omogućuju pohranu specifičnih, na korisnika odnosećih se informacija na računalu posjetitelja tijekom posjeta ovoj stranici. Kolačići pomažu utvrditi učestalost korištenja i broj korisnika ove internetske stranice. Pritom se koriste, s jedne strane, privremeni kolačići (session cookies), koji se privremeno pohranjuju isključivo za vrijeme korištenja stranice, te s druge strane trajni kolačići, kojima se bilježe informacije o posjetiteljima koji ponovno pristupaju stranici. Sadržaj trajnog kolačića ograničen je na identifikacijski broj. Ime, IP adresa itd. se ne pohranjuju. U svom pregledniku možete onemogućiti pohranu kolačića, ograničiti je na određene internetske stranice ili postaviti internetski preglednik (Chrome, IE, Firefox itd.) tako da vas obavijesti čim se pošalje kolačić. Kolačiće možete u bilo kojem trenutku izbrisati i s tvrdog diska svog računala. Molimo imajte na umu da u tom slučaju treba računati s ograničenim prikazom stranice i ograničenim vođenjem kroz korisničko sučelje.
Web analitika
Ova internetska stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike tvrtke Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD; „Google“). Korištenje obuhvaća način rada „Universal Analytics“. Time je moguće podatke, sesije i interakcije na više uređaja pridružiti pseudonimnom korisničkom ID-u i tako analizirati aktivnosti korisnika neovisno o uređaju.
Google Analytics koristi tzv. „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja internetske stranice. Informacije koje kolačić generira o vašem korištenju ove internetske stranice u pravilu se prenose na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo pohranjuju. U slučaju aktivacije anonimizacije IP adrese na ovoj internetskoj stranici, vaša IP adresa se prethodno skraćuje unutar država članica Europske unije ili u drugim državama potpisnicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima prenosi se puna IP adresa na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo skraćuje. IP adresa koju vaš preglednik dostavlja u okviru Google Analyticsa neće biti povezana s drugim podacima tvrtke Google. U ime vlasnika ove internetske stranice, Google će koristiti te informacije radi analize vašeg korištenja stranice, izrade izvještaja o aktivnostima na stranici te radi pružanja drugih usluga povezanih s korištenjem stranice i interneta prema vlasniku stranice. U tim se svrhama ujedno temelji i naš opravdani interes za obradu podataka.
Pravna osnova za korištenje Google Analyticsa je članak 15. stavak 3. TMG-a odnosno članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Podaci koje šaljemo, a koji su povezani s kolačićima, korisničkim identifikatorima (npr. User-ID) ili oglašivačkim ID-ovima, automatski se brišu nakon 14 mjeseci. Brisanje podataka čiji je rok čuvanja istekao provodi se automatski jednom mjesečno. Više informacija o uvjetima korištenja i zaštiti podataka pronaći ćete na https://www.google.com/analytics/terms/de.html odnosno na https://policies.google.com/?hl=de.
Pohranu kolačića možete spriječiti odgovarajućom postavkom svog internetskog preglednika. Skrećemo vam pažnju da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove internetske stranice. Osim toga, možete spriječiti prikupljanje podataka koje kolačić generira, a koji se odnose na vaše korištenje internetske stranice (uključujući vašu IP adresu), od strane tvrtke Google, kao i obradu tih podataka od strane Googlea, preuzimanjem i instalacijom dodatka za preglednik. Kolačići za odjavu (Opt-Out kolačići) sprječavaju buduće prikupljanje vaših podataka prilikom posjeta ovoj internetskoj stranici. Kako biste spriječili prikupljanje podataka putem Universal Analyticsa na različitim uređajima, morate provesti odjavu na svim korištenim sustavima. Klikom ovdje postavit će se kolačić za odjavu: Deaktivirajte Google Analytics.
reCAPTCHA
Za zaštitu vaših upita putem internetskog obrasca koristimo uslugu reCAPTCHA tvrtke Google Inc. (Google). Ovaj upit služi za razlikovanje unosi li podatke čovjek ili se radi o zlouporabi putem automatizirane, strojne obrade. Upit uključuje slanje IP adrese, a po potrebi i drugih podataka koje Google zahtijeva za uslugu reCAPTCHA, tvrtki Google. U tu svrhu vaš se unos prosljeđuje tvrtki Google i tamo se dalje koristi. Vaša IP adresa se pritom prethodno skraćuje od strane tvrtke Google unutar država članica Europske unije ili u drugim državama potpisnicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima prenosi se puna IP adresa na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo skraćuje. U ime vlasnika ove internetske stranice, Google će koristiti te informacije radi analize vašeg korištenja ove usluge. IP adresa koju vaš preglednik dostavlja u okviru reCAPTCHA usluge neće biti povezana s drugim podacima tvrtke Google. Za te podatke vrijede odstupajuće odredbe o zaštiti podataka tvrtke Google. Više informacija o pravilima zaštite podataka tvrtke Google pronaći ćete na: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Remarketing na više uređaja
Naše internetske stranice koriste funkcije Google Analytics Remarketinga u kombinaciji s funkcijama za više uređaja usluga Google AdWords i Google DoubleClick. Pružatelj usluge je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD.
Ova funkcija omogućuje povezivanje ciljanih oglasnih skupina stvorenih putem Google Analytics Remarketinga s funkcijama za više uređaja usluga Google AdWords i Google DoubleClick. Na taj se način personalizirane oglasne poruke prilagođene vašem prethodnom ponašanju pri korištenju i pregledavanju na jednom uređaju (npr. mobitelu) mogu prikazati i na nekom drugom vašem uređaju (npr. tabletu ili računalu).
Ukoliko ste dali odgovarajući pristanak, Google u tu svrhu povezuje vašu povijest pregledavanja weba i aplikacija s vašim Google računom. Na taj se način iste personalizirane oglasne poruke mogu prikazati na svakom uređaju na kojem se prijavite svojim Google računom.
Za podršku ovoj funkciji, Google Analytics prikuplja Google-autenticirane ID-ove korisnika, koji se privremeno povezuju s našim Google Analytics podacima kako bi se definirale i stvorile ciljane skupine za oglašavanje na više uređaja.
Remarketingu/ciljanju na više uređaja možete se trajno usprotiviti deaktiviranjem personaliziranog oglašavanja u svom Google računu; slijedite ovu poveznicu >> Daljnje informacije i odredbe o zaštiti podataka pronaći ćete u izjavi o zaštiti podataka tvrtke Google na http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Korištenje Google Mapsa
Na našoj stranici koristimo komponentu „Google Maps“ tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 SAD, u daljnjem tekstu „Google“.
Prilikom svakog pojedinačnog pristupa komponenti „Google Maps“, Google postavlja kolačić kako bi prilikom prikaza stranice na kojoj je integrirana komponenta „Google Maps“ obradio korisničke postavke i podatke. Ovaj se kolačić u pravilu ne briše zatvaranjem preglednika, već istječe nakon određenog vremena, ukoliko ga prethodno ne izbrišete ručno.
Ako se ne slažete s ovom obradom vaših podataka, postoji mogućnost deaktiviranja usluge „Google Maps“ i time sprječavanja prijenosa podataka tvrtki Google. Za to morate deaktivirati JavaScript funkciju u svom pregledniku. Skrećemo vam pažnju da u tom slučaju „Google Maps“ nećete moći koristiti ili ćete ga moći koristiti samo ograničeno.
Korištenje usluge „Google Maps“ i informacija dobivenih putem „Google Mapsa“ odvija se sukladno Google uvjetima korištenja te dodatnim uvjetima poslovanja za „Google Maps“.
Brisanje osobnih podataka
Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko to zahtijeva svrha korištenja ili dok smo zakonski obvezni na njihovo čuvanje. Nakon toga ćemo podatke izbrisati odnosno anonimizirati.
Sigurnost podataka
Poduzeli smo opsežne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo zaštitili vaše podatke. Naši sigurnosni postupci redovito se provjeravaju i prilagođavaju tehnološkom napretku.
Newsletter
Kao naš kupac imate mogućnost primati newsletter. Za to nam je potrebna vaša e-mail adresa i vaša izjava da pristajete na primanje newslettera.
Ako se prijavite na naš newsletter, u određenim ćete vam razmacima od nas primati e-mailove s informativnim odnosno promotivnim sadržajem. Osobne i osjetljive podatke naših korisnika (ime, e-mail, spol) u svrhu slanja newslettera prosljeđujemo sljedećoj tvrtki: CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. Ova tvrtka u naše ime šalje newsletter našim pretplatnicima i u tu svrhu pohranjuje, između ostalog, sljedeće podatke naših korisnika: spol, ime, prezime i e-mail.
Od primanja newslettera možete se odjaviti u bilo kojem trenutku slanjem neformalnog e-maila ili klikom na poveznicu „Odjava“ na kraju newslettera. Odjava od newslettera je, naravno, besplatna.
Vaša prava
U pravilu imate pravo na uvid, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, opoziv pristanka i prigovor. Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise o zaštiti podataka ili da su vaša prava iz područja zaštite podataka na drugi način povrijeđena, možete se obratiti nadzornom tijelu s pritužbom. U Austriji je to Agencija za zaštitu podataka (Datenschutzbehörde).
Pitanja o zaštiti podataka i pravu na opoziv
Sukladno Zakonu o zaštiti podataka imate pravo na besplatan uvid u svoje pohranjene podatke.
Ukoliko imate pitanja o ovoj izjavi o zaštiti podataka ili želite dopuniti, izmijeniti, ispraviti, ograničiti ili izbrisati svoje podatke, obratite se, molimo:
- Mag. Silke Weissensteiner, Tel: 03172/2372 368, Mobitel: 0664/80372368, E-mail: silke.weissensteiner@weitzer-parkett.com
- Lisa Taus, Tel: 03172/2372 382, E-mail: taus@weitzer-parkett.com
Imate pravo u bilo kojem trenutku opozvati svoj pristanak na korištenje i obradu vaših podataka. Za to se obratite gore navedenim osobama.
Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise o zaštiti podataka ili da su vaša prava iz područja zaštite podataka na drugi način povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu podataka s pritužbom.
Stanje: svibanj 2018.